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En tant qu'assureur-maladie, la GALENOS est soumise à une réglementation particulièrement stricte en matière de protection des données. Tous les collaborateurs sont soumis à l'obligation légale de garder le secret.
Une réglementation sévère en matière de protection des données s'applique aux collaborateurs de la GALENOS. Ils sont soumis au devoir de discrétion conformément aux dispositions de la loi fédérale sur la partie générale du droit des assurances sociales (art. 33 LPGA).
Les collaborateurs - doivent utiliser les données relatives aux assurés uniquement pour le traitement des tâches inhérentes à l'assurance obligatoire des soins (AOS) dans le cadre de la loi sur l'assurance-maladie (LAMal)
- ne doivent transmettre les données des assurés à aucun tiers, ni par oral, ni par écrit, ni par voie électronique.
Si des données de la GALENOS sont transmises par Internet, la GALENOS peut les utiliser exclusivement pour le traitement des affaires d’assurance, pour des évaluations statistiques à caractère anonyme et en vue de mesures publicitaires au sein même de la GALENOS.
Des prescriptions sévères
La protection des données vise à protéger la personnalité et les droits fondamentaux des personnes qui font l’objet d’un traitement de données. Dans l'assurance obligatoire des soins et l'assurance-accidents, la GALENOS est considérée comme un organe fédéral au sens de la loi sur la protection des données. De sévères prescriptions en matière de protection des données s'appliquent à ce type d'organes.
Dans le domaine des assurances privées (assurances complémentaires), la GALENOS fait office de «personne privée», conformément à la définition de la loi sur la protection des données. De ce fait, elle est soumise à des prescriptions quelque peu moins sévères.
Préposé à la protection des données
Le préposé à la protection des données de la GALENOS doit veiller à ce que les prescriptions concernant la protection des données soient dûment respectées. Toute personne peut s'enquérir du traitement de ses données personnelles auprès du préposé.
Concept de protection et de sécurité
Le concept de protection et de sécurité est en tout temps à la disposition des assurés GALENOS. Nous prions les personnes interessées de bien vouloir nous contacter.
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