Mit dem Online-Kundenportal myVisana und der Visana-App organisieren Sie Ihre Versicherungsangelegenheiten bequem und sicher von zu Hause oder unterwegs aus. Mit dem digitalen Bonusprogramm myPoints werden Zusatzversicherte für ihre körperliche Aktivität belohnt.
– Jederzeit Zugriff auf Policen, Rechnungen und Leistungsabrechnungen der ganzen Familie
– Arztrechnungen hochladen und digital einreichen
– Kontrolle der Visana-Kostenbeteiligung und des Selbstbehalts
– Franchise-Varianten prüfen und online ändern
– Beim Eingang neuer Dokumente erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail
– Mit der Visana-App haben Sie Ihre virtuelle Versicherungskarte immer dabei
Melden Sie sich einfach mit der Visana-App an oder unter visana.ch/myvisana. Nachher erhalten Sie umgehend einen persönlichen Brief mit Versichertennummer, User-ID und Aktivierungscode. Mit diesen Angaben aktivieren Sie den Zugang zu myVisana und profitieren von den vielfältigen digitalen Services.
Wenn Sie bei Galenos krankenversichert sind, können Sie neu eine unverbindliche Vergleichsofferte mit Vorzugskonditionen für Ihre Hausrat-, Gebäude- und/oder Privathaftpflichtversicherung via myVisana bestellen. Laden Sie einfach Ihre aktuelle Sachversicherungs-Police im App-Bereich «Versicherungsübersicht» hoch. Wir unterbreiten Ihnen gerne eine Vergleichsofferte.
Neu können Sie auch Ihre Original-Arztrechnungen auf myVisana einsehen, die uns direkt zugestellt wurden. Diese werden in der Leistungsübersicht als «verknüpftes Dokument» angezeigt, sobald die entsprechende Leistungsabrechnung erstellt ist.
Bauen Sie mit myPoints mehr Bewegung in Ihren Alltag und Abwechslung zum Homeoffice ein. Sei es mit einem Spaziergang, einer Joggingrunde oder einem Workout. Wenn Sie bei Visana zusatzversichert sind, belohnen wir Sie mit bis zu 120 Franken pro Jahr für Ihre Aktivitäten. Sobald Sie ein myVisana-Konto haben, können Sie sich in der Visana-App für myPoints anmelden und Punkte sammeln. Viel Spass!
visana.ch/myvisana
visana.ch/mypoints
Für Unterstützung kontaktieren Sie bitte mysupport@visana.ch oder die Hotline 031 357 90 12
Montag – Donnerstag 8.00 – 12.00, 13.00 – 17.00 Uhr (Freitag bis 16.00 Uhr)